מבוא
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת אתרים - "נגיש בקליק"
אתר האינטרנט עומד , ככל האפשר, בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביות
אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף ולתנאי השימוש בתוכנה.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?
אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה של חברת "נגיש בקליק" ומופעלת באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.1 לרמה AA. התוכנה כפופה לתנאי השימוש של היצרן.

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera.
באתר זה בוצעו התאמות ושיפורים בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" - לרמה AA.
תקן ישראלי זה, זהה למסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל-עולמית (W3C), Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, מהדורה 2.0, מדצמבר 2008, (למעט השינויים והתוספות הלאומיים המצוינים בו) שאושר כתקן ישראלי בשינויים ובתוספות לאומיים.
מטרתנו הינה לשפר את האפליקציה כך שתהיה, נוחה וידידותית לשימוש עבור כל אדם כולל אנשים עם מוגבלויות על סוגיהם השונים ובכך לאפשר לכולם ליהנות מהתכנים ומהשירותים שפותחו במיוחד עבור לקוחותינו.
יצוין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל האפליקציה, ייתכן כי יתגלו חלקים (דפים, פונקציות מסוימות וכיו"ב) שאינם נגישים. מלאכת ההנגשה הינה תהליך מתמשך ומתפתח, אנו שואפים לשפר את נגישות להנאת כל לקוחותינו, כולל אנשים עם מוגבלויות ועל כן ,
באים הנתקלתם בבעיה מיוחדת, או בקשיים בזמינות הגלישה, מוזמנים לפנות עם הצעות ובקשות אל רכז הנגישות.
השימוש באתר המותאם
להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

מתן חלופה טקסטואלית לכל רכיב שאינו טקסט.

שימוש בקישורים טקסטואליים ולא בקישורים גראפיים.

שימוש בניגודיות נכונה, בכדי לאפשר טקסט קריא ככל הניתן.

האתר המותאם תומך בטלפונים הן מסוג אנדרואיד והן אפל.

פרסום הסדרי הנגישות בחברה
פרסום הסדרי הנגישות הפיזיים של קניוני עופר מופעים עבור כל אחד מן הקניונים באופן פרטני בעמודי המידע אודות הקניונים
פירוט הסדרי הנגישות הפיזיים של המשרדים, חנויות, נכסים:
חניות נכים
דרכי גישה
כניסות
אזורי המתנה
דלפק כניסה / שירות / מודיעין
שירותי נכים
מעליות
עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה
עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה
דברים מיוחדים כגון שירותים נלווים (הסעדה, מתקני ספורט ופנאי, שירותי דת וכד`)
נגישות המוקד הטלפוני,
דרכי התקשרות חלופיות לטלפון (מייל, פקס, sms, צ`אט..)
הדרכות עובדים לשירות נגיש
מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים
נהלי שירות נגישים: כגון סיוע במילוי טפסים, חיות שירות, פטור מתור ועוד.
נגישות אירועים / כנסים


פניה לרכז הנגישות
אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה מיוחדת בנושא הנגישות, או פנייה לרכז הנגישות בחברה,
מר אלירן הילל : 054-6000029 eliranh@gcommerce.co.il.